Cresco個人數據保護政策

這些服務條款適用於Cresco Data Pte Ltd(“Cresco”)提供Cresco與其客戶(“客戶”)之間商定的任何及所有Cresco服務(“服務”):

1.定義

  1. 在本服務條款中,除文義另有所指外,下列詞匯及詞句具有以下涵義:
    1. “關聯方”是指與任何壹方直接或間接控制,直接或間接受該方不定時控制,直接或間接共同控制的任何其他實體。
    2. 本協議中使用的“工作日”表示星期壹至星期五,不包括新加坡的公共節假日。
    3. “控制”是指就某人而言,直接或間接擁有該人超過50%的表決權或類似的所有權,指示或導致對該人壹般管理指示的法律權力,以及無論是通過合同或其他方式表決資本的所有權,以及“控制”和“受控制”的政策都應據此理解。
    4. “Cresco數據平臺”是指Cresco的基於雲數據的電子商務軟件平臺。該平臺允許客戶將產品信息自動傳送到發布目的地,其中可能包括比較購物平臺和產品列表廣告。
    5. “知識產權”是指:(a)商標,設計,專有技術和機密信息(無論是註冊還是未註冊)的版權,專利,數據庫權利和權利; (b)註冊申請,註冊申請的權利和任何其他包含這些的權利;(c)世界上任何地方存在的所有其他知識產權和等同或類似形式的保護。
    6. “產品數據”是指客戶向Cresco提供或上傳到Cresco數據平臺或以其他方式存儲在Cresco數據平臺中的客戶產品相關的所有信息和材料,或客戶指示Cresco代表其收集的所有信息和材料,包括圖像文件,文本,庫存可用性,模板,產品描述,貿易和服務標誌和其他相關信息。
    7. “出版目的地”是指第三方市場,搜索引擎,購物網站,社交商務網站,數字廣告網絡和Cresco時常支持的其他第三方渠道,這些渠道是服務的主體,如每個SOW。
    8. “SOW”是指由Cresco執行的服務約定範圍條款,並由Cresco和客戶依據歸納這些服務條款後簽署的工作說明書。
    9. “保證期”是指從Go-Live日期(定義見第3.5條)開始的14天期間或,其他SOW中陳述的或Cresco和客戶以書面形式商定的期限。

2.這些服務條款的適用範圍

  1. 這些服務條款規定了適用於Cresco服務的條款和條件,根據每個相互協調和執行的SOW。此處或SOW中使用的術語“本協議”系指本服務條款,每個依規定執行的SOW,其他商議後更改的條款(如第3.6條所定義)以及Cresco不時發布的任何其他指南和政策(包括Cresco支持政策和Cresco個人數據保護政策)。由各方執行的每個SOW必須參考本協議,落實為本協議的壹部分,並將構成Cresco和客戶之間的單獨協議,以保障任何SOW的到期或終止不會影響當事人執行其他當前SOW 。如果本服務條款中的任何條款與SOW中的任何條款發生矛盾,並且沒有任何明確的反沖協議,如果SOW明確聲明其意圖,則該矛盾將依據有利於SOW修改這些服務條款中的矛盾條款的方向解決。
  2. 如果客戶建議書,對報價請求或任何類似客戶文件(“客戶建議書”)的反饋被納入任何SOW(全部或部分),盡管有相反的條款,客戶建議書將只被用於描述服務範圍或目的,並且不會修改本協議或SOW的任何條款。
  3. Cresco可以通過提前7天向客戶通告來修改,更改或補充這些服務條款,Cresco支持政策和Cresco個人數據保護政策,任何此類修改,變更或補充將從該通知所指明的日期開始。 Cresco根據本協議,通過在Cresco網站上發布和以任何其他Cresco認為合適的方式發出的此類通知將視為對客戶的友情提示通知,並自動視為客戶已默認得知此項協議。

3.CRESCO義務

  1. Cresco將使用比較合理的商業做法來執行共同商定和執行的SOW中描述的服務,並根據SOW(“可交付成果”)中規定的商定規格交付任何可交付成果。 Cresco執行服務和交付可交付成果(包括使用任何分包商或代理)的方式和方法均由Cresco全權決定和控制。
  2.  Cresco will promptly notify Customer if it becomes aware that the project schedules or time of performance will be so affected.Cresco將使用比較經濟合理的做法來滿足SOW中規定的服務、項目進度和時間。客戶在此承諾誠意合作,則表示允許Cresco以及時和專業的方式完成服務和任何交付。客戶需明確Cresco提供的服務和任何交付物可能取決於客戶完成某些任務或客戶遵守某些計劃表的前提之下,因此,項目進度,績效時間和服務可能需要根據客戶的任務或計劃進行修改。如果Cresco意識到項目進度或履行時間將受到壹定影響,則會立即通知客戶。
  3. 在收集,處理,記錄,存儲,註冊,披露,轉移和使用個人數據(如下文第4.1(c)條所定義)時,為了保存記錄,Cresco將完全遵守所有適用的法律和法規。
  4. 根據本協議,Cresco收取的費用基於客戶完成某些任務或遵守適用的SOW中商定的某些計劃表。客戶須知,如果沒有完成此類任務或遵守此類計劃,Cresco有權通過書面通知客戶,修改適用的SOW中商定的費用,並征收附加費。如果客戶不同意額外費用,則Cresco在不影響其其他權利和補救措施的情況下,可以暫停進壹步履行本協議項下的任何義務或終止適用的SOW。
  5. 在客戶接受SOW中的服務或可交付物的日期(“Go-Live日期”)之後,服務在正常使用和服務下,在保修期內,將根據SOW規定運行。如果客戶認為特定服務沒有根據適用的SOW(“事件”)中的規範進行功能運行,則必須通知Cresco此類事件,並且此類通知必須在保修期內告知Cresco。作為客戶在保修期內發生事件的唯壹補救措施提供方,Cresco將采取合理的方法來解決事件。為了避免疑問,Cresco沒有義務根據本條款解決任何事故,即在保修期以外通知Cresco,我們將不受理,除非客戶同意根據以下第5.6條訂閱以支持以上問題。
  6. 客戶有權隨時通過書面通知修改或更改SOW(“更改請求”)。 Cresco將評估變更請求的後果,包括費用增加或減少或交貨延遲,並立即通知客戶此事實。除非所有後果已經客戶書面批準,否則Cresco沒有義務也不會對變更請求采取行動。

4.客戶義務

  1. 客戶的壹般義務:
    1. 客戶將向Cresco提供相關SOW中規定的對客戶的場所,數據庫,記錄,軟件,設施和其他資源的完全訪問權限,包括訪問適用的API密鑰和密碼。
    2. 客戶將以適用SOW中指定的語言和格式(包括適用的稅率和與客戶的產品和服務相關的信息)提供所有產品數據,以確保所有產品數據始終是完整,準確,最新的,符合適用法律,並且Cresco使用客戶資料不會侵犯任何其他人的知識產權。
    3. 客戶將確保產品數據(無論是否真實)不包括任何有關可以從該數據中識別到個人或者該組織的數據(“個人信息“),並將確保Cresco收集,存儲,處理,使用和轉移個人信息不會違反或導致Cresco違反Cresco個人數據保護政策的條款(這些條款被視為通過引用並入本文,作為本協議的壹部分)。
    4. 若客戶要對向Cresco披露的任何信息,細節或過程進行任何更改(無論此更改是否可能影響服務,包括帳戶密碼更改,網站升級,平臺更改或任何其他計劃(非緊急)更改客戶的網站),客戶需在任何更改生效日期前至少30天通知Cresco所有和任何此類更改。
    5. 客戶將全權負責其出售的商品和服務,包括確保其有權銷售所有商品和/或服務(不得是仿冒商品或以其他方式侵犯版權,商標或其他權利第三方),並使用所有產品數據,履行所有買方訂單,遵守其對買方的義務(包括在客戶收到付款並以當地語言提供買方支持後,在所需時間內交付所有產品並提供所有服務),以及與其出售的產品和服務的銷售,進口,出口和交付有關的所有適用稅收,征收和關稅的會計和支付。
    6. 客戶不會(並將促使其董事,員工,代理商和承包商不會)使用任何有關Cresco數據平臺和Cresco業務的知識為自身利益或任何其他人或實體的利益,或泄露給他人這樣的知識,或貶低Cresco或Cresco數據平臺。
    7. 關於本協議規定的義務,客戶應遵守適用的法律,包括關於銷售商品和服務的法律,以及與反賄賂和腐敗有關的法律(包括英國反賄賂法,美國反海外腐敗法和“新加坡預防腐敗法”),並將制定確保遵守這些適用法律所需的所有政策和程序。
    8. 客戶將與Cresco在有關服務的所有事項上合作,包括簽署所有文件和做所有必要的其他行為,以充分實施本協議,並將準時支付根據本協議應付並支付給Cresco的所有費用。
    9. 客戶將根據客戶使用客戶提供的客戶資料和產品數據,對任何其他方提出的所有索賠(包括合理的律師費和訴訟費用)進行辯護,賠償並使Cresco及其關聯公司免受損害。根據本協議擬訂的方式;由於客戶以與本協議下的Cresco不壹致或未經Cresco授權的方式訪問和使用Cresco數據平臺而產生的任何索賠,不予以處理。
  2. 發布目的地和第三方產品數據來源:
    1. 客戶特此授權Cresco代表客戶訪問發布目的地,以便在執行服務的過程中檢索和發布信息。
    2. 客戶全權負責在出版目的地(包括通過支付所有相關費用和費用)開立和維護所有必要帳戶的運行,同意並遵守此類出版目的地施加的所有適用要求和義務,即使Cresco已獲得有限的代理權,可以代表客戶同意這些條款,客戶也不需要理會,這點可以在SOW中明確聲明。任何支付給出版目的地的費用和費用將由客戶直接支付給相關出版目的地,除非在任何SOW中另有規定。
    3. 客戶須知,出版目的地由Cresco及其關聯公司控制之外的第三方操作。 Cresco對任何發布目的地的任何行為或疏忽不承擔任何責任。如果第三方對第三方數據傳輸(作為示例,但不僅限,通過改變API或相關使用條款)進行改變,並且這樣的改變影響服務的性能或Cresco數據平臺的操作,事件將在基本支持下處理,除非客戶訂閱高級支持。

5.訪問網絡數據平臺和支持

  1. 根據客戶遵守本協議下的義務,包括適用的SOW中規定的任何條件和所有適用費用的支付,Cresco特此授予客戶非獨占且不可轉讓的許可證,該許可證唯壹目的是方便客戶查看通過出版目的地與本協議規定的方式出售客戶的產品,登錄Cresco的數據平臺。
  2. 客戶須知,用本協議訪問和使用Cresco數據平臺的許可證的條件是遵守以下規定:
    1. 若發現Cresco數據平臺的任何功能受密碼保護,客戶將確保其所有用戶將保留和安全使用密碼,並將使用壹切合理的努力防止任何未經授權的訪問或使用Cresco數據平臺,如果有任何未經授權的訪問或使用,客戶將立即通知Cresco。
    2. 客戶將負責在客戶的賬戶下在Cresco數據平臺上進行的任何活動。
    3. 客戶不得以任何非法,有害,威脅,誹謗,淫穢,侵犯,騷擾的方式訪問,存儲,分發,傳播任何病毒,任何有害或惡意代碼,或以其他方式使用Cresco數據平臺或服務。種族或民族上的攻擊,非法活動,具有歧視性,以其他任何非法方式,造成任何人或財產的損害傷害,或侵犯任何其他人的權利也是禁止的。
    4. 客戶不能幹擾或限制Cresco數據平臺的功能和性能,或嘗試這樣做,也不能采取任何對Cresco數據平臺擁有權產生負面影響的行為。
    5. .客戶不能在Cresco數據平臺上放置不合理或不成比例的大負載(由Cresco自行決定)(包括上傳多個關鍵字和/或庫存單位超過適用SOW規定的限制)。
    6. 客戶不能嘗試從Cresco數據平臺的所有或任何部分嘗試復制,修改,創建衍生作品,框架,鏡像,重新發布,下載,顯示,傳輸,分發,嘗試反向編譯,反匯編或反向工程。
    7. 客戶不能訪問Cresco數據平臺的全部或任何部分,以構建與服務競爭的產品或服務。
  3. 客戶須知,Cresco數據平臺的所有權利(包括知識產權),所有權和利益屬於我司,是Cresco的唯壹和獨家財產。 Cresco授予和客戶收到的權利,除了那些在第1條中明確授予的權利之外,不再授予其他Cresco數據平臺的權利。如果客戶以本協議規定的方式訪問和使用Cresco數據平臺被發現侵犯了Cresco的權益,或者Cresco認為可能被視作侵犯第三方的任何知識產權,Cresco將以用以下費用和方式處理:
    1. 得客戶以本協議規定的方式繼續訪問和使用Cresco數據平臺的權利;
    2. 修改客戶以本協議規定的方式訪問和使用Cresco數據平臺,使其成為非侵權;
    3. 如果(a)或(b)都不具有商業可行性,則終止本協議並將任何預付費但未使用的費用退還客戶
  4. 根據以下第5.4條,Cresco將用該費用處理第三方對客戶提出的索賠,主要包括客戶以本協議規定的方式訪問和使用Cresco數據平臺侵犯了專利,版權或商標註冊的索賠(“侵權索賠”)。處理前提是客戶必須及時通知Cresco任何受到威脅或未決的侵權索賠,並給予Cresco合理的援助和信息以防止或解決侵權索賠。 Cresco將作為唯壹控制方控制侵權索賠的辯護和解決。客戶的律師有權參與辯護侵權索賠,由客戶自費。客戶不能在沒有與Cresco事先書面溝通前,解決、妥協或同意任何有關懸而未決或受到威脅的判決。
  5. Cresco對於因以下原因而產生的任何侵權索賠沒有義務:
    1. 客戶訪問和使用Cresco數據平臺並進行過修改,且未經Cresco授權執行,或在沒有此類修改的情況下可以避免侵權索賠的情況;
    2. 任何組合,操作或使用客戶訪問和使用Cresco數據平臺與任何其他工具的過程,並且在沒有此類組合,操作或使用情況下可以避免侵權索賠的情況;
    3. 客戶向Cresco提供任何服務的任何細則;
    4. .由於使用Cresco根據本協議提供的服務或產品給任何第三方軟件造成的損失的情況。
  6. Cresco支持:
    1.  Cresco無需客戶支付額外費用,提供“基本支持”,其中包括壹個基於網絡的信息中心,包含有關出版目的地指南,常見問題和客戶所需的其他信息,以及通過電子郵件向support@crescodata.com.報告常見事件。Cresco將在收到事件報告的2個工作日內作出回應。
    2. 客戶可以選擇支付費用,並根據本協議條款在Cresco和客戶之間簽訂的SOW中約定的條款認購Cresco的“高級支持”。高級支持將包括基本支持和Cresco支持政策中列出的其他功能。
    3. Cresco根據本協議提供和受約束的的任何支持,適用的SOW(如果是高級支持)以及Cresco不定期發布的任何指南或政策,包括被視為合並的Cresco支持政策。

6.服務費用

  1. 除適用的SOW中另有規定外,服務費用(“費用”)包括(a)設立費和附加服務費,所有費用在簽署相應的SOW時到期和應付; (b)每月預先支付的定期費用(在適用的SOW中更具體說明);及(c)所有其他費用,將於自Cresco發票日期起計14天內支付,包括Cresco根據雙方同意之變更要求認為必需之服務之任何費用。
  2. 無論費用在任何SOW中明確規定為其中規定的任何期間固定,Cresco開具的費用的費率將根據Cresco隨時可能更改的服務的現行價格表。如果Cresco的服務現行價格表有任何更改,Cresco將通知客戶,如果客戶不同意上述更改,客戶可以根據9.2條款行使其終止適用的SOW或本協議的權利。
  3. 除非Cresco另有書面約定,所有費用必須以新加坡元支付,並從Cresco發票日期起14天內全額支付,而不會產生任何抵銷,反申索,扣除或扣繳。客戶將完全負責支付與使用服務和Cresco數據平臺相關的任何稅款(不包括基於Cresco總收入或凈收入的稅)。如果客戶需要扣除或扣繳任何稅款,客戶必須支付法律要求的扣除或扣留金額,並向Cresco支付額外金額,以便Cresco像沒有扣除或預扣款項壹樣全額收取款項。
  4. 如果客戶根據Cresco的發票支付費用,客戶必須通過電子方式將完整的發票金額匯入Cresco在適用的SOW中詳細說明的銀行賬戶,或通過Cresco不時以書面形式通知客戶,或通過信用卡VISA / MasterCard)。客戶將授權Cresco針對相關服務在付款到期日到期和應付的費用的全部金額,向客戶指定信用卡或銀行帳戶(如適用)發起收費或借記。與第三方簽署必要的所有必要表格,以確保這些費用將準時支付給Cresco。通過信用卡的付款,必須從客戶(或其指定的代表)所指定的支付來源進行支付。
  5. Cresco不對由於客戶未能通過與客戶同意的任何經常性付款安排足以支付所有付款的任何不足的資金情況或費用,費用,延遲費用或類似費用負責。在涉嫌或欺詐付款,包括任何人使用被盜憑證或任何其他欺詐活動的情況下,Cresco保留暫停所有服務的權利,並有權通知任何相關機構或實體(包括信用參考機構)其支付欺詐或非法活動,同時可收證據以回收款項。客戶如果未能履行收費或付款請求,也可能導致立即或暫停受影響的服務和終止適用的SOW。
  6. 所有付款義務是不可撤銷的,並且所有支付的金額不可退還,除非Cresco另有書面同意(在這種情況下,Cresco產生的所有費用必須由客戶支付費用)。
  7. 根據本協議支付任何到期和未付的費用將在不影響Cresco的其他權利和補救措施的情況下,Cresco有權自行決定暫停服務和訪問Cresco數據平臺的權限,並收取以高於Cresco主要借貸銀行在違約時的基準利率或法律允許的最高利率(以較低者為準)從到付日期起的到期日1.5%的利息。

7.機密規定
壹方(“接受方”)向另壹方(“披露方”)承諾以接受方直接或從任何其他人,接收披露方的任何媒介或格式將所有信息視為機密,披露方的業務,運營,客戶或供應商,應標記為機密;在披露方披露之前被確定為機密; (“機密信息”),但不包括(a)因違反本第7條而在公共領域或隨後進入公共領域的任何信息; (b)收件人已收到或隨後收到對該信息沒有保密義務的第三方的信息; (c)已經或隨後由接受者獨立開發,而不使用披露方的保密信息;(d)先前已知接收方沒有任何保密義務。本協議的條款和條件將構成雙方的機密信息。盡管有上述規定,接受方可以在需要知道的基礎上向其雇員,顧問和顧問披露披露方的機密信息,或者接受方根據適用法律或任何主管監管機構要求披露方的機密信息。盡管任何SOW或本協議可能會終止,本第7條仍將具有完全效用和效力。

8.責任限制

  1. 如果由於任何原因或超出其合理控制的原因,或客戶的任何錯誤,作為直接導致Cresco發生任何延誤或不履行本協議所規定的義務,Cresco將不對客戶承擔責任,其代理商,分包商,顧問或員工,包括未能提供所需的產品數據,建立或操作必要的出版目的地帳戶,或提供完整和準確的信息亦不承擔責任。如果Cresco根據本協議履行其義務的效用因客戶,其代理商,分包商,顧問或員工的任何行為或疏忽而被阻止或延遲,包括未能提供所需的產品數據或建立或運行必要的出版目的地帳戶,則(在不影響Cresco的其他權利和補救措施的情況下)Cresco方面的失敗或延遲履行不會構成違反本協議,並且Cresco不會對任何費用,收費或客戶因這種故障或延遲而產生的損失負責。
  2. 服務將涉及通過不是由Cresco擁有,經營或控制的網絡傳輸客戶資料。 Cresco不對通過此類網絡丟失,更改,攔截或存儲的任何客戶資料負責。
  3. 根據第8.4條,在適用法律允許的最大範圍內,服務和Cresco數據平臺按“完整性”和“可用性”提供服務,除本協議中的保證和補救措施外,Cresco不提供任何保證。明確排除所有其他關於服務或Cresco數據平臺的書面,口頭,明示,隱含或法定的保證和補救措施,包括(a)適銷性,滿意的質量或適用於特定目的的任何保證, (b)服務或Cresco數據平臺將不間斷,無缺陷或無差錯;(c)從任何發布目的地或第三方接口獲得的任何內容的準確性,及時性,真實性,完整性或可靠性,或(d)服務將為客戶產生任何特定級別的銷售,收入或風險承擔的任何保證。
  4. 在任何情況下,Cresco都不會對客戶或任何其他方負責,(a)直接或間接導致客戶使用或無法使用,收入,實際或使用,服務和Cresco數據平臺所帶來的預期利潤,業務或商譽的任何直接或間接損失; (b)因任何違反保證條件或根據任何法律理論(無論是合同,侵權(包括疏忽),違反法定責任或其他原因)而引起的任何性質的任何特殊,偶然或必然的損害。客戶對任何訴因,無論是合同,侵權(包括疏忽),違反法定責任或其他原因的唯壹和排他補救的損害索賠,在任何情況下都不會超過10,000美元或Cresco從客戶收到的費用協議,以較低者為準。
  5. 無論采取何種形式的訴訟,本協議產生的任何行動均不得在訴訟產生超過12個月後提出。
  6. 本協議中的任何條款都不對因疏忽,欺詐或任何其他類型的不能根據適用法律限制或排除的責任造成的死亡或人身傷害的情況負責。

9.終止

  1. 包含本條款的每個SOW將在Cresco和客戶簽署後生效,除非根據9.2條款另有規定終止,此後將繼續為期12個月(“初始期限”)。在初始期限屆滿時,除非根據9.2條款另有規定終止,否則每個SOW將自動續期,每次為期12個月(均為“續約期”)。每個續約期將受本協議約束,Cresco有權基於當時的價目表為續約期內提供的服務收取的費用。
    1. 任何壹方可以在初始期限或續約期限屆滿之前至少90天向對方提供書面通知(視情況而定),以終止SOW或本協議,但如果有任何SOW不在該通知日期完成,本協議將僅在Cresco根據該SOW的條款完成最終SOW後終止。
    2. 任何壹方可以立即終止本協議(以及任何不完整的SOW),如果另壹方(a)變成威脅或無力解決債務;(b)威脅以正常方式經營業務。
    3. 任何壹方,在另壹方違反本協議或任何適用的SOW,且在收到違約的書面通知後30天內沒有糾正違約行為時,可以立即終止本協議。
  2. SOW或本協議到期或終止時:
    1. 盡管本協議中有規定,但支付的費用將立即到期並全額支付,客戶將向Cresco支付與Cresco在終止日期之前(包括終止日期)所提供服務有關的所有費用,以及Cresco因相關服務而發生或承包的任何額外費用都將無法避免地扣除
    2. Cresco根據本協議授予客戶的所有權利將自動終止,而壹方所管有的任何壹方的任何財產將被退還。
    3. 本協議的終止不會解除或以其他方式影響任何壹方根據本協議在終止本協議項下的任何義務,或在本協議終止時和解釋或執行本協議下的任何權利。

10.壹般條款

  1. 客戶不得在Cresco事先書面同意的情況下轉讓,再次授權,轉讓或以其他方式處置其任何權利,分包,轉讓或以其他方式處置本協議規定的任何義務。
  2. 客戶同意Cresco在其網站上通過Cresco發布的新聞稿和任何其他宣傳材料顯示客戶的姓名和個人推薦書和/或客戶作為Cresco客戶的身份。 Cresco將為客戶提供合理的機會,以審查和請求修訂或更改此類材料關於客戶名稱和標誌的使用,放置,描述和上下文。
  3. 客戶可以在Cresco事先審查並批準“標記”或草案的情況下,在其網站上標明自己為Cresco的客戶,並在客戶使用的其他宣傳材料上標明自己。客戶將向Cresco提供合理的機會,以查看和請求關於此類材料在使用,放置,描述和上下文中對Cresco名稱和徽標的修訂或更改。
  4. 本協議可能不時修訂,構成Cresco和客戶在本協議標的事項有關的完整協議,並取代雙方之間就此類主題事項達成的任何協議或協調。
  5. 本協議中的任何內容將被視為構成Cresco與客戶之間的合作關系,但不構成任何壹方用於任何目的作為另壹方的代理人執行權益。
  6. 根據本協議,雙方的權利可以根據需要經常行使,是累積性的,並且不排除法律規定的權利或補救措施,只能以書面形式商榷,特別是豁免事項。延遲行使或不行使任何權利視作對該權利的放棄。
  7. 如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行,則此類無效或不可執行性不會影響本協議的其他條款,該條款將繼續具有完全效力。
  8. 非本協議壹方的人沒有權利依賴或強制執行本協議的任何條款。
  9. 各方向對方聲明並保證其有權執行和履行本協議,並履行其在本協議下的義務,采取壹切必要行動授權,執行和交付以及履行義務。
  10. 根據本協議提供的任何通知或其他通訊均為書面形式,需通過傳真或電子郵件發送至客戶指定的電子郵件帳戶,或通過普通郵寄至客戶最後告知的地址。任何發送給客戶的此類通知或通信均視為已由客戶收到(a)立即由Cresco通過電子郵件,傳真傳輸或其他即時電子通信發送; (b)在交付給客戶地址的情況下,在交付時或在該地址放置的日期和時間;(c)如屬郵寄,則在Cresco發布後的第二天寄到,對於新加坡外的任何地址,則在Cresco發布後7天內送到。
  11. 本協議受新加坡法律管轄,解釋權歸屬於新加坡法。
  12. 客戶與Cresco應達成壹致,與本協議相關或由本協議引起的所有索賠和爭議,包括關於本協議或任何SOW的存在,有效性或終止的任何問題,將按照以下範圍解決:
    1. 如果爭議屬於小額債務審裁處的管轄範圍,則將該爭議提交小額錢債審裁處;
    2. 如果Cresco和客戶達成壹致,根據當時有效的SIAC仲裁規則(“規則”),通過在新加坡國際仲裁中心(“SIAC”)仲裁最終解決爭議,被視為同意本條款,除非此類規則與本條款的規定相沖突,在此情況下以本條款的規定為準。仲裁小組將由壹名由Cresco和客戶共同提名的仲裁員組成,或由SIAC當時的主席聯名提名。在任何此類仲裁中使用的語言和所有書面文件都是英文。本條款沒有任何規定禁止Cresco向任何有管轄權的法院申請緊急的非正審救濟。客戶須知,根據本條款開具的任何仲裁裁決可以由Cresco對客戶的資產進行執行,無論這些資產位於何處是否可得,任何此類仲裁裁決的判決可以由任何法院向客戶明確提交;
    3. 通過將此類爭議提交任何具有司法管轄權的法院,客戶特此提交新加坡法院的非排他性管轄權,涉及Cresco與客戶之間關於或產生的任何及所有索賠和爭議本協議或任何SOW,前提是客戶不得在Cresco事先書面同意的情況下開始或起訴任何此類索賠或爭議在新加坡以外的任何司法管轄區的任何訴訟或程序。
    4. 在不妨礙Cresco以法律允許的方式提供服務過程的情況下,Cresco可以通過掛號郵遞方式將任何令狀,傳票或其他流程發送給客戶的最終地址,有效範圍(a)在Cresco公開發布後2天內,寄送到新加坡的任何地址;(b)Cresco公開發布14日天後寄送到新加坡外的任何地址。

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